【重要】ご注文確認メールが届かないお客様へ

いつもBloemen（ブルームン）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　

Bloemenではご注文後と発送時にメールを自動送信しております。下記に該当するお客様より、メール届いていないとのご連絡をいただく事がございます。

 

①携帯メールアドレス（docomo/ezweb/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様

 

②hotmail、YahooMail、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様

 

特に①をご利用のお客様は届かない場合が多くございます。

そのためご注文時のメールアドレスはPCアドレスのご使用を推奨しております。

　

 

　

【メールが届かない場合に確認いただきたい設定について】

　
◆携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様
迷惑メール防止フィルターによって自動的にはじかれている場合がございます。迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は

bloemen.customer.sup@gmail.com

noreply.bmk@gmail.com　（送信専用）

を受信できるよう設定変更をお願い致します。

 

特に、上記アドレスにメールでご連絡される場合はキャリアメール以外のアドレスからご連絡ください。

キャリアメールですとPCからのメールを受信拒否する設定になっていることがあり、当店からの返信が弾かれてしまいご連絡が取れなくなってしまいます。

当ショップからの返信が届かずお心当たりの方は、gmail等のアドレスから再度ご連絡ください。

　　　
◆フリーメールアドレスをお使いのお客様
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性があります。一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

　　
◆メールアドレスの入力間違いはございませんか？
お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、以下までご連絡をおねがいします。

　　　

◆サーバー上のメールボックスがいっぱいになっていませんか？
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがございます。

　　　

　　　
お客様より頂きましたお問い合わせにつきましては、3営業日内にご返答をさせて頂いております。こちらよりお問合せください。